Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại rr86, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản truy cập trên điện thoại
rr86 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách rr86 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ khi bạn điền thông tin đăng ký đến khi giao dịch ví điện tử hoàn tất. Quyền kiểm soát thuộc về bạn: xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho các khu vực mà dịch vụ rr86 hoạt động theo quy định địa phương.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thao tác nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa. Thông tin ví không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ quyền riêng tư của rr86. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại, chọn biểu tượng chat để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp tới đội hỗ trợ tài khoản.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về cách dữ liệu MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn được lưu trữ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách rr86 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví để đối chiếu giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi xác minh tài khoản rồi gửi bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu bắt buộc.

Cookie chỉ duy trì phiên đăng nhập để bạn không phải xác thực lại khi mở lại trình duyệt điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie để thu thập hành vi duyệt web ngoài nền tảng.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính — tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động theo luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.