Tham khảo

Điều khoản sử dụng tài khoản rr86

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên rr86, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHiệu lực từ lúc đăng kýPhụ thuộc quy định địa phương
rr86 Điều khoản sử dụng tài khoản rr86
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc khi cần thiết. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Bảo mật dữ liệu Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được mã hóa. Chúng tôi chỉ truy cập dữ liệu khi cần xác minh hoặc xử lý khiếu nại theo yêu cầu của bạn.
Lưu giữ thông tin Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có thể liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản theo điều khoản hiện hành.
Cookie và truy cập trên điện thoại Khi truy cập trên điện thoại, rr86 dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
HỎI VỀ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của rr86 sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email, kèm theo thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ. Thích hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Kênh trợ giúp tài khoản Dùng mục Trợ giúp trong tài khoản để nộp yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng.

Điều bạn thường hỏi về điều khoản rr86

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền của bạn khi sử dụng rr86. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho mọi người đã tạo tài khoản trên rr86. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành tại thời điểm đó.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, rr86 sẽ thông báo qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra thường xuyên để cập nhật.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chủ tài khoản. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và tài khoản có thể bị xem xét.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý, đảm bảo số dư còn lại được hoàn trả đúng quy trình.

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa và chỉ được truy cập nội bộ khi cần xử lý tài khoản. rr86 không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Gửi câu hỏi hoặc phản hồi qua email hỗ trợ. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.